Reparatie Voorwaarden
1. Witgoed reparaties (bij Obbink gekocht)
- Starttarief: €79,99 (inclusief de eerste 20 minuten arbeid)
- Vervolgtarief: €20,00 per 10 minuten extra arbeid
2. Overige reparaties (aan huis)
- Starttarief: €59,99 (inclusief de eerste 20 minuten arbeid)
- Vervolgtarief: €15,00 per 10 minuten extra arbeid
3. Witgoed reparaties (elders aangeschaft)
- Starttarief: €119,99 (inclusief de eerste 20 minuten arbeid)
- Vervolgtarief: €20,00 per 10 minuten extra arbeid
Algemene bepalingen
- Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Indien de reparatie niet wordt uitgevoerd na diagnose, blijft het starttarief van toepassing.
- Eventuele kosten voor onderdelen worden apart berekend.
- Reparaties worden uitgevoerd op locatie of in overleg in de werkplaats.
- Betaling dient direct na uitvoering te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
- Als de reparatie niet direct ter plekke uit te voeren is, kan de machine worden meegenomen ter reparatie op de binnendienst en weer worden teruggebracht. De benodigde extra reistijd hiervoor wordt niet in rekening gebracht.
- Als een reparatie technisch niet te herstellen is of in overleg met de klant economisch niet rendabel is om te repareren, wordt de gemaakte arbeidskosten in rekening gebracht. Bij aanschaf van een vergelijkbaar vervangend product in een Obbink winkel krijgt u €40,- 'Naoberkorting'.
Wanneer valt een reparatie wél onder fabrieksgarantie?
- Het defect is niet veroorzaakt door verkeerd gebruik (zoals vallen, stoten, water- of vochtschade).
- Het apparaat is volgens de gebruiksaanwijzing gebruikt en onderhouden.
- Het probleem is niet het gevolg van normale slijtage of verbruiksartikelen (zoals batterijen, lampjes).
- Er zijn geen ongeautoriseerde reparaties of aanpassingen uitgevoerd door derden.
Beperkingen van standaard fabrieksgarantie
- Schade door verkeerd gebruik: Als het defect is ontstaan door onjuist gebruik, zoals vallen, stoten, water- of vochtschade, of het niet volgen van de gebruiksaanwijzing.
- Normale slijtage: Wanneer onderdelen of functies defect raken door normale veroudering of slijtage, bijvoorbeeld batterijen of lampjes die na verloop van tijd minder goed werken.
- Zelf aangebrachte wijzigingen of reparaties: Als het product is aangepast, geopend of gerepareerd door iemand anders dan een erkende reparateur of de verkoper.
- Schade door externe factoren: Bijvoorbeeld schade door brand, bliksem, stroompieken, overstromingen of andere externe invloeden.